Module 01 / 整车销售
让销售从经验驱动
变成系统驱动
从客户关系、销售行动到销售过程的记录、管理与分析， 建立充分「以客户为中心」的营销理念，实现车辆销售各环节 天天有提醒、时时有监管、步步有记录。
展厅接待
意向客户管理
车辆预订单
车辆销售单
精品加装单
车辆保险单
代办服务单
20%
成交量提升（新疆某集团实测）
展厅分派 + 意向跟进提醒 + 销售经理分级管控
Functions / 系统功能
三组能力，三十余个功能点
售前跟踪解决「客户从哪来、跟到哪一步」，整车销售解决「单据怎么流转」，车辆服务解决「加装保险代办怎么核价结算」。
- 售前跟踪展厅接待、展厅接待分派、意向客户管理、意向单分派、意向单跟进记录、展厅接待提醒、意向客户提醒
- 整车销售车辆预订单、车辆销售单、销售订单退订单、客户提车单
- 车辆服务精品加装单、车辆保险单、保险核价单、代办服务单、代办核价单、整车其它收入单
Workflow / 操作流程
从进店到转售后的闭环
展厅接待登记
记录客户来源、意向车型与接待顾问，系统自动分派并生成跟进任务。
意向持续跟进
按意向阶段推进，级别自动调整；断跟超期自动提醒并可重新分派。
预订单与锁车
为已交订金客户锁定在途或在库车辆，避免两个顾问卖同一台车。
销售单与附加项
加装、保险、代办、按揭一并预算报价，随订单同步调整。
配车收款开票
到货配车后确认销售单、交款、开票，支持更换开票人。
出库转车辆档案
出库自动更新车主信息，转入车辆档案，接续首保与续保提醒。
Practice / 操作实务
十一条来自门店现场的细节
这些不是功能描述，而是系统对真实业务漏洞的封堵方式。
- 展厅接待提醒：及时了解每天进店客户数量、客户来源、意向车型、意向客户转化率，为拓客提供有效参考依据。
- 意向客户提醒：掌握跟进情况、意向成交率、战败率与意向阶段，为提升转化提供实时管控平台。
- 持续跟进与再分派：对不同意向阶段客户及时调整级别，必要时重新分派，防止漏跟、资料丢失、员工离职导致的断跟与流失。
- 意向锁车：已交订金客户可提前锁定已请款、在途、在库车辆，防止销售顾问之间撞单。
- 到货与交期跟踪：通过预计到车日期、预计交车日期持续跟进，并对加装、保险、代办、按揭提前预算报价。
- 配车与开票：通知客户确认销售单、交款、开票（可更换开票人）；出库后自动更新车主与出库信息。
- 加装明细更换：在自费或赠送总价不变的前提下，未出库产品可更换同价产品，无需反审销售单重走流程。
- 用品销售施工统计：及时发现销售出库后长期未到货、未安装的精品，提升客户服务意识。
- 首保提醒：按车型设定首保标准，可查询本月或下月需首保车辆并进行回访提醒。
- 全状态库存查询：掌握已请款、在途、在库、已锁车、已配车、已出库全状态及各状态操作日期与在库天数。
- 展厅与试驾车锁定：人工锁定后需解锁才能销售；预先加装精品未退库前不允许出库，防止精品仓库损失。
Interface / 界面实拍
车辆库存一屏可查
支持车架号、登记日期、所属机构、是否已出库等多条件筛选，并可直接关联销售单与车辆预订单。
